Όροι χρήσης

1. Ποιοι είμαστε

Ο ιστότοπος realestate24.gr λειτουργεί από:

Επωνυμία

Τσακλή Αφένδρα

Διεύθυνση

Ελαιών 25, 145 64 Κηφισιά

ΑΦΜ / ΔΟΥ

118864446 / Κηφισιάς

Αρ. ΓΕΜΗ

116880103000

Email

info@realestate24.gr

Τηλέφωνο

2106206362

Το email αυτό είναι και το ενιαίο σημείο επικοινωνίας για τις αρχές και τους χρήστες, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065 για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA). Επικοινωνούμε στα ελληνικά και στα αγγλικά.

2. Αποδοχή των όρων

Με τη χρήση του ιστότοπου αποδέχεσαι τους παρόντες όρους. Συμπληρώνονται από την Πολιτική απορρήτου, την Πολιτική cookies και, για μεσιτικά γραφεία, οικοδεσπότες και πληρωμένες υπηρεσίες, από τους Όρους για επαγγελματίες. Αν δεν συμφωνείς, μη χρησιμοποιείς τον ιστότοπο.

3. Τι προσφέρει η πλατφόρμα

Στο realestate24.gr δημοσιεύονται αγγελίες για ενοικίαση, πώληση, φοιτητική στέγη, στέγη για εκπαιδευτικούς και βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων σε όλη την Ελλάδα, από ιδιοκτήτες και από μεσιτικά γραφεία. Οι επισκέπτες βρίσκουν αγγελίες, βλέπουν το τηλέφωνο του αγγελιοδότη ή του στέλνουν μήνυμα, που προωθείται στο email του.

Είμαστε πάροχος υπηρεσίας φιλοξενίας περιεχομένου τρίτων. Δεν ελέγχουμε εκ των προτέρων κάθε αγγελία, δεν εγγυόμαστε την ύπαρξη, την κατάσταση ή τη νομική εικόνα των ακινήτων, και δεν συμμετέχουμε στη διαπραγμάτευση, στη σύμβαση ή στην πληρωμή μεταξύ των χρηστών. Δεν εισπράττουμε ενοίκια, προκαταβολές ή εγγυήσεις.

4. Λογαριασμός και επιβεβαίωση

Για να δημοσιεύσεις αγγελία δίνεις όνομα, τηλέφωνο και email. Η αγγελία ενεργοποιείται όταν πατήσεις τον σύνδεσμο που σου στέλνουμε στο email. Ο ίδιος σύνδεσμος σε συνδέει στον λογαριασμό σου, χωρίς κωδικό. Κράτα το email σου ασφαλές: όποιος έχει πρόσβαση σε αυτό μπορεί να μπει στον λογαριασμό σου.

Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών για να δημοσιεύσεις αγγελία ή να αγοράσεις υπηρεσία.

5. Κανόνες για τις αγγελίες

Ο αγγελιοδότης δηλώνει και εγγυάται ότι:

• το ακίνητο υπάρχει, είναι διαθέσιμο και έχει δικαίωμα να το διαθέσει (ιδιοκτήτης, εξουσιοδοτημένος ή μεσίτης με εντολή),
• η τιμή, η περιοχή, τα τετραγωνικά, οι φωτογραφίες και η περιγραφή είναι αληθινά και αφορούν το συγκεκριμένο ακίνητο,
• αναγράφει την ενεργειακή κλάση του ακινήτου όπου απαιτείται από τη νομοθεσία (Πιστοποιητικό Ενεργειακής Απόδοσης),
• για βραχυχρόνια μίσθωση, το ακίνητο είναι καταχωρισμένο στο Μητρώο Ακινήτων Βραχυχρόνιας Διαμονής και η αγγελία έχει τον σωστό Αριθμό Μητρώου (ΑΜΑ),
• αν είναι μεσίτης, είναι νόμιμα εγγεγραμμένος και αναφέρει τα στοιχεία του γραφείου του,
• έχει το δικαίωμα να δημοσιεύσει τις φωτογραφίες και τα κείμενα.

Απαγορεύονται:

• ψεύτικες ή παραπλανητικές αγγελίες, «δολώματα» με χαμηλή τιμή για ακίνητο που δεν υπάρχει, διπλές αγγελίες για το ίδιο ακίνητο,
• αίτημα για προκαταβολή, εγγύηση ή «κράτηση» πριν ο ενδιαφερόμενος δει το ακίνητο,
• διακρίσεις λόγω φυλετικής ή εθνοτικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, ηλικίας, φύλου ή σεξουαλικού προσανατολισμού (π.χ. «όχι αλλοδαποί»),
• περιεχόμενο που δεν αφορά ακίνητο, διαφημίσεις άλλων υπηρεσιών, σύνδεσμοι προς τρίτες σελίδες στο κείμενο,
• προσωπικά δεδομένα τρίτων, προσβλητικό ή παράνομο περιεχόμενο.

Οι αγγελίες ιδιωτών μένουν ενεργές για 120 ημέρες και ανανεώνονται δωρεάν με ένα πάτημα από τον λογαριασμό.

6. Σειρά εμφάνισης και Προτεινόμενες αγγελίες

Στις σελίδες αναζήτησης οι αγγελίες εμφανίζονται, εκτός αν επιλέξεις άλλη ταξινόμηση (τιμή, εμβαδόν, αξιολογήσεις, απόσταση από σχολή):

1. πρώτα οι Προτεινόμενες, δηλαδή αγγελίες για τις οποίες ο αγγελιοδότης πλήρωσε προβολή, με την ένδειξη «Προτεινόμενη»,
2. έπειτα όλες οι υπόλοιπες, από τη νεότερη ή πιο πρόσφατα ανανεωμένη.

Τα φίλτρα (π.χ. «Μόνο από ιδιώτες») περιορίζουν τα αποτελέσματα, αλλά δεν αλλάζουν αυτόν τον κανόνα. Η πληρωμή προβολής επηρεάζει μόνο τη θέση και την ένδειξη της αγγελίας, όχι τον έλεγχό της.

7. Αναφορά αγγελίας και απόφαση

Αν μια αγγελία σου φαίνεται παράνομη, ψεύτικη ή παραπλανητική, ανάφερέ την από τη φόρμα επικοινωνίας με τον κωδικό της και τον λόγο. Εξετάζουμε κάθε αναφορά χωρίς καθυστέρηση και με αντικειμενικά κριτήρια.

Αν αφαιρέσουμε ή περιορίσουμε μια αγγελία ή αναστείλουμε έναν λογαριασμό, ενημερώνουμε τον αγγελιοδότη με email για τον λόγο, εκτός αν αυτό απαγορεύεται από τον νόμο ή πρόκειται για παραπλανητικό εμπορικό περιεχόμενο μεγάλου όγκου. Μπορεί να απαντήσει στο ίδιο email για να ζητήσει επανεξέταση. Την εξετάζει άλλο πρόσωπο από αυτό που αποφάσισε. Σε περίπτωση επανειλημμένων παραβάσεων ο λογαριασμός μπορεί να κλειστεί.

8. Αξιολογήσεις

Στα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης οι επισκέπτες μπορούν να γράψουν αξιολόγηση με φωτογραφίες. Η αξιολόγηση πρέπει να αφορά πραγματική διαμονή και να είναι ειλικρινής. Απαγορεύονται οι πληρωμένες ή ψεύτικες αξιολογήσεις και οι αξιολογήσεις από τον ίδιο τον οικοδεσπότη. Ελέγχουμε τις αξιολογήσεις πριν δημοσιευθούν και αφαιρούμε όσες παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες. Ο οικοδεσπότης μπορεί να απαντήσει δημόσια.

9. Μετάφραση και αγγλική έκδοση

Ο ιστότοπος υπάρχει στα ελληνικά και στα αγγλικά. Τα κείμενα των αγγελιών, των αξιολογήσεων και των γραφείων μεταφράζονται αυτόματα με τεχνητή νοημοσύνη και σημειώνονται ως μεταφρασμένα, με δυνατότητα προβολής του πρωτοτύπου. Σε περίπτωση διαφοράς ισχύει το πρωτότυπο κείμενο του αγγελιοδότη.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο σχεδιασμός, ο κώδικας, τα κείμενα και το σήμα του ιστότοπου ανήκουν σε εμάς. Δημοσιεύοντας αγγελία, μας δίνεις μη αποκλειστική άδεια να εμφανίζουμε, να μεταφράζουμε και να προωθούμε το περιεχόμενό της (και σε κοινωνικά δίκτυα) όσο είναι ενεργή. Απαγορεύεται η μαζική αντιγραφή αγγελιών ή στοιχείων επικοινωνίας με αυτοματοποιημένα μέσα.

11. Περιορισμός ευθύνης

Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει». Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από τις συναλλαγές μεταξύ χρηστών, από ανακριβείς αγγελίες ή από διακοπές λειτουργίας. Αυτό δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί, ούτε τα δικαιώματά σου ως καταναλωτή για τις πληρωμένες υπηρεσίες μας.

12. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για κάθε παράπονο γράψε μας στο info@realestate24.gr. Ως καταναλωτής μπορείς επίσης να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

13. Αλλαγές και εφαρμοστέο δίκαιο

Μπορεί να αλλάξουμε τους όρους. Η ισχύουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Για ουσιώδεις αλλαγές που αφορούν πληρωμένες υπηρεσίες ενημερώνουμε με email. Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των διατάξεων που προστατεύουν τον καταναλωτή.

Απορίες; Γράψε μας · info@realestate24.gr